Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 1 de enero de 2026

En RiftAlon2 respetamos tu privacidad. Esta politica explica que datos recopilamos, como los usamos y que derechos tenes sobre ellos. Aplica a todos los servicios de riftalon.com y a nuestras aplicaciones moviles.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es riftalon.com.

2. Datos que recopilamos

Solo recopilamos datos cuando vos nos los das de forma directa o cuando es necesario para el servicio.

2.1 Datos que nos proporcionas

• Correo electronico: cuando nos contactas o te suscribis a novedades.
• Nombre: cuando completas el formulario de contacto.
• Mensajes: el contenido de tus consultas o reportes.

2.2 Datos recopilados de forma automatica

• Cookies esenciales: para recordar tus preferencias de cookies.
• Datos de uso anonimos: tipo de dispositivo, sistema operativo, pais general. No identifican a personas.
• Datos de rendimiento: informacion tecnica para mejorar los juegos (reportes de errores anonimos).

2.3 Datos que NO recopilamos

• No recopilamos datos de ubicacion precisa.
• No recopilamos informacion financiera ni de pago directamente. Las compras se procesan a traves de Google Play o App Store.
• No recopilamos datos de menores de 13 anos de forma intencional.

3. Como usamos tus datos

Usamos tus datos para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y brindar soporte tecnico.
• Enviarte novedades si te suscribiste (con tu consentimiento).
• Mejorar nuestros juegos y servicios con datos anonimos.
• Cumplir con obligaciones legales.
• Detectar y prevenir fraudes o abusos.

4. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos en base a:

• Tu consentimiento: cuando te suscribis o aceptas cookies.
• Interes legitimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad.
• Obligacion legal: cuando la ley nos exige conservar ciertos datos.

5. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio.

5.1 Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio. Guardan tu preferencia de consentimiento de cookies. No se pueden desactivar.

5.2 Cookies de analisis

Solo se activan si das tu consentimiento. Nos ayudan a entender como se usa el sitio de forma anonima. No identifican usuarios.

5.3 Como gestionar cookies

Podes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuracion de tu navegador. Tambien podes borrar las cookies existentes. Consulta nuestra pagina de derechos GDPR para mas detalles.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos en estos casos:

• Proveedores de servicio: hosting web y servicios de correo, que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: si una autoridad judicial o administrativa lo requiere por ley.
• Plataformas de distribucion: Google Play y App Store gestionan sus propias politicas de privacidad para las compras.

7. Periodo de retencion

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:

• Datos de contacto: 2 anos desde tu ultima comunicacion.
• Datos de suscripcion: hasta que canceles la suscripcion.
• Datos de uso anonimos: hasta 3 anos.
• Datos legales: segun lo que requiera la ley argentina (hasta 10 anos para ciertos registros).

Despues de estos periodos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma permanente.

8. Tus derechos

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: podes pedir una copia de los datos que tenemos sobre vos.
• Correccion: podes pedir que corrijamos datos incorrectos.
• Eliminacion: podes pedir que borremos tus datos.
• Restriccion: podes pedir que limitemos el uso de tus datos.
• Portabilidad: podes pedir tus datos en un formato comun.
• Objecion: podes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
• Retirar consentimiento: podes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribi a support@riftalon.com. Respondemos en un plazo maximo de 30 dias.

9. Seguridad de los datos

Usamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado.
• Copias de seguridad regulares y protegidas.
• Monitoreo de seguridad continuo.

10. Transferencias internacionales

Nuestros servidores pueden estar fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con niveles adecuados de proteccion de datos, segun lo establecido por la Ley 25.326 y el GDPR.

11. Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 13 anos de forma intencional. Si descubrimos que tenemos datos de un menor sin consentimiento de sus padres, los eliminaremos de inmediato. Si sos padre o tutor y crees que tu hijo nos dio datos personales, contactanos a support@riftalon.com.

12. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica cuando sea necesario. Te avisaremos de cambios importantes a traves de nuestro sitio web. La fecha de actualizacion aparece al inicio de esta pagina.

13. Legislacion aplicable

Esta politica se rige por la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina. Para usuarios en la Union Europea, tambien cumplimos con el Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR).

14. Contacto

Si tenes preguntas sobre esta politica o sobre tus datos, podes contactarnos:

Tambien podes presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP) de Argentina si consideras que tus derechos fueron vulnerados.